Comment faites-vous pour écouter quand vous avez envie de parler ?

Pas plus tard qu’hier, j’assistais à un webinaire remarquable animé par Benjamin GRATTON du cabinet Boétie Partners.

Il était question d’intelligence collective. Benjamin a repris cette phrase qui me parle beaucoup :

« Bouche pleine de mots n’a pas d’oreille ».

Depuis plusieurs années j'utilise une astuce pour me tenir. Alors que j’écoute une autre personne, je me pose intérieurement la question : qu'est-ce qui l'amène à dire cela ?

Et vous ?

Comment faites-vous pour continuer à écouter alors que vous avez envie de parler ?

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