Depuis plusieurs mois, j'ai la chance de travailler en binôme avec Gwenaelle. Elle travaille dans une grande organisation industrielle. Nous avons créé beaucoup de connivence, alors que nous travaillons ensemble sur une forme aigüe de réunionite :-) Un jour alors que nous échangions au téléphone. « Dis donc Louis, ne penses tu pas que mes emails sont trop longs ? » « Oui et non » lui ai-je répondu. « Non, car tes explications sont précises et le choix des mots est le bon me s

L’autre jour je donnais un coup de main lors d’une journée de travail d’un groupe d'une trentaine de personnes. Nous avions décidé d’organiser des ateliers de manière à ce que le plus grand nombre des participants puissent jouer ... Jouer à animer un sous groupe. Jouer à debriefer en plénière. Jouer à rester en retrait. C’est ce dernier jeu qui sans doute a été le plus difficile. Car il était destiné aux chefs habitués à diriger non seulement leurs équipes, mais aussi leurs r

Il y plusieurs années un coach anglais m'avait expliqué comment distinguer les discussions entre être ON the topic ou bien IN the topic. La nuance était un peu ténue pour moi à l'époque. Aujourd'hui alors que j'observe de plus en plus de réunions, je me rends compte du temps très souvent consommé sur les détails, avec des interventions erratiques sur des sujets que les intervenants ne connaissent parfois même pas. Beaucoup de participants rentrent trop tôt IN the topic - dans

J’animais récemment une session de formation dans une entreprise. Comme d’habitude je démarre par un tour de table pour permettre à chacun de dire quelques mots et d’entendre sa voix dans la salle. Paul était affairé sur son laptop. Son tour vient. Il prend son temps, vérifie que tout le monde l’écoute, partage quelques mots puis replonge dans son laptop. Consciemment ou inconsciemment, il venait de dire au reste du groupe. « Ecoutez moi bien, car c'est important. Par contre,

Je reviens à la charge. Partager de l'information ne peut pas être l'objectif d'une réunion. Cette affirmation dérange et j’investis beaucoup d'énergie pour répondre aux objections qu'elle génère. Il doit toujours exister une intention derrière la décision d'une réunion d'information. Partager de l'information n'est pas un objectif. C'est un moyen. Il est donc inutile de déclencher une réunion sans savoir au service de quoi ce moyen est mis en œuvre et avoir une réponse à l'u

Sans doute vous arrive-t-il de vous ennuyer en réunion et de vous demander si vous n'avez pas mieux à faire ailleurs ? Plusieurs options s'offrent à vous. Je vous en détaille quelques unes en fonction de votre degré de liberté, en commençant par le plus limité. Vous taire. Et occuper votre esprit à répondre mentalement pour toute prise de parole à la question suivante : « Qu'est-ce qui l'amène à dire cela ?» Rattraper votre retard dans vos emails, le plus discrètement possibl

Au risque de paraître obsessionnel, je continue à penser et à dire que l’évaluation d’une réunion est essentielle. Tout d’abord pour vérifier que l’on a bien atteint l’objectif fixé. Ensuite pour identifier des pistes pour faire mieux la fois suivante. Mais surtout, pour permettre à chacun de partager un peu de son ressenti avant d‘enchaîner sur l'activité suivante. Hier, j'écoutais un podcast de Steven ROGELBERG. Il y évoquait le rôle d’hôte que doit jouer l'organisateur d'u

Un nouvel article stimulant publié sur INC consacré aux bonnes pratiques imposées par Satya NADELLA, le patron de Microsoft pour ses réunions. Microsoft's CEO Knows How to Run a Meeting. Here's How He Does It Trois préceptes simples Listen more. Talk less. Be decisive when the time comes. En français Ecouter davantage. Parler moins. Trancher lorsque nécessaire. A nouveau des principes accessibles et simples. Encore faut il les mettre en oeuvre de manière individuelle et colle

Juste après Le Creusot le TGV s'arrête. « Notre train est arrêté en pleine voie. » Vous noterez que cette première intervention du contrôleur n'a pas de réelle valeur ajoutée, alors qu'il précise qu'il ne connait pas la raison de l'arrêt. Quelques minutes plus tard, l'information est là. « Mesdames et messieurs, le TGV qui nous précède vient d'heurter un animal. Nous vous tenons informés. » Je suis dans un carré ... Mon voisin d'en face prend la parole. « J'espère que cela ne

L'autre jour, j'observais une visioconférence. Quinze personnes étaient en ligne. Il s'agissait de donner le feu vert pour un projet. Seuls 6 participants participaient. Deux objections revenaient en boucle dans les échanges, l'une portait sur le prix de vente, l'autre sur la formation des vendeurs. Au bout d'une heure, le manager prend la parole et dit quelque chose qui ressemblait à : « Allez, on y va. Nous réglerons la question du prix et celle de la formation plus tard. »

«Je n'ai pas vu le temps passer.» Vous la connaissez cette expression. Vous l'avez sans doute déjà utilisée, après un film, après une soirée (même non arrosée), peut être même après une réunion. Vous êtes vous déjà posé la question : « Quelles ont été les conditions qui ont fait que vous n'avez pas vu le temps passer ? ». Cela fait référence au concept de FLOW. Un concept de psychologie positive dont on ne parle pas assez souvent. Mon hypothèse est que la prononciation du nom

C'est bien parce que l'équipe de France avait pour objectif de gagner contre les All Blacks et non pas seulement jouer contre eux, que les amateurs de sport ont eu la chance de profiter d'un magnifique spectacle ce week end. Il est assez fréquent de voir des ordres du jour de réunion réduits à une liste de sujets : point formation, situation budget, ventes à date, nouvelle campagne de publicité. Voire, chez les champions, une liste de sujets qui ressemblent à s'y méprendre à

« Quelle est la bonne durée pour une réunion ? » est une question qui m’est régulièrement posée. La réponse est simple : « Le temps qu’il faut pour couvrir les sujets à l’ordre du jour, tout en s'assurant que chaque participant parte avec le sentiment d’avoir été utile. » Certains vont penser que je me fiche d’eux avec cette réponse et que je leur refais le coup du sketch de Fernand Raynaud. Mais c’est sans doute la bonne. C'est au stade de la conception de la réunion que la

Sans doute vous arrive-t-il de partir en vacances ? Peut-être même parfois loin de chez vous. J'imagine que vous jetez un oeil à la météo prévue, ou bien à la météo habituelle de la région. Cela vous permet de glisser un ciré dans la valise si vous partez en Écosse ou bien vous évite d'emmener des moufles si vous partez à Marrakech. Histoire de bien profiter de l'expérience. Pour faire simple vous vous préparez au voyage. Une question : Pourquoi sommes-nous si nombreux à rejo

J'aime regarder les réunions, y compris dans les fictions. Tout comme un coiffeur regarde sans aucun doute les coiffures, un mécanicien les voitures, ou une couturière les robes. Dans un film ou une série, moi, je regarde les réunions. Nombreux sont les films où l’intrigue se cristallise en réunion. Pensez aux réunions de crise dans «Apollo 13», au conseil des Jedi dans «la guerre des étoiles», au comité de direction dans «Le placard», ou bien les briefings dans «Top gun», sa

Il y a quelques jours, j´ai eu le plaisir d’être invité à prendre la parole durant l’événement «Agile Nantes». J'y ai présenté les trois secrets de la Réuniologie. En préparant mon intervention, je me suis interrogé sur l'application des trois secrets au monde de l'Agile. Et puis, j'ai divagué un peu et réfléchi au rôle que jouent les réunions dans différents modèles d'organisation : Agile, Holacratie, Gouvernance adaptative, Lean management. Voire plus loin dans l'armée ou m

Depuis que j'ai lancé mon activité de réuniologue, j'ai la chance de pouvoir observer des réunions. Beaucoup de réunions dans des environnements très divers. Je vous laisse imaginer combien des réunions chez Monoprix, ou bien chez Manutan peuvent être différentes de réunions au CNES, dans une usine Panzani, au syndicat français des vétérinaires libéraux ou bien chez Natixis. A chaque fois, j'essaie de me faire tout petit pour ne pas influencer les pratiques. J'observe et je

L'autre jour, nous débriefions à chaud un atelier à distance. Excité par l'expérience que nous venions de vivre, je prends de manière unilatérale, la liberté de retarder le coup de fil que je dois passer ensuite à Christine. A 12h20, Christine m'appelle sur mon portable : «Je t'attends sur Zoom». Je prends alors conscience qu'elle m'attend depuis plusieurs minutes en visioconférence. Je quitte immédiatement Teams et rejoins Zoom ! Nous entamons une discussion avec Christine.

« L'oral n'est pas démocratique. » C'est en écoutant une interview en podcast de Matthieu BEUCHER, le CEO de la société Klaxoon que cette phrase m'a percuté. Effectivement dans un groupe, tout le monde n'a pas la même aisance pour prendre la parole et faire entendre son point de vue. Faut-il penser alors que ceux qui ne parlent pas n’ont rien d’intéressant à dire ? Une petite video vintage sur le sujet. Comment faire alors pour que les discussions ne soient pas dominées par q

Je suis allé visiter l'exposition Vivian MAIER au Musée du Luxembourg à Paris. Je vous la recommande pour découvrir l'histoire incroyable de cette photographe et la puissance narrative de ces photographies. Chacune de ses photos nous invite à imaginer. Ce qui était avant la photo. Ce qui est autour de la photo, y compris les bruits et les odeurs. Ce qui a été après la photo. Un véritable choc alors que cette exploration mentale permet de rester longuement devant chaque photo